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Datenschutzinformation
1. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter
Nachstehend informieren wir, die ADAC Service GmbH, Hansastraße 19, 80686 München, Tel. 089 7676 0, Email: aop-leitung@zentrale.adac.de als verantwortliche Stelle (im Folgen- den "ADAC") gem. Art. 13 und 14 Datenschutz-Grundverordnung ( im Folgenden "DS-GVO") über die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Vertragspartner, Ansprechpartner bei Kunden, Interessenten, Vertriebspartnern, Lieferanten, Dienstleistern, Kooperationspartnern, Organisationen und Projektpartnern.
Die Kontaktdaten der ADAC Datenschutzbeauftragten lauten:
ADAC Datenschutz und Datensicherheit (DSS) Hansastr. 19
80686 München
E-Mail: dsb-mail@adac.de
2. Datenkategorien, Zwecke, Rechtsgrundlagen und Speicherdauer
2.1. Datenkategorien
Der ADAC verarbeitet insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten:
Personen- und Kontaktinformationen:
·Anrede
·Fahrername
·Telefonnummer
Zweck der Verarbeitung:
Um den Fahrer anrufen und ansprechen zu können.
Fahrzeugbezogene Daten
·Fahrzeugidentifikationsnummer
·Kilometerstand
·Pannenbeschreibung
·Hersteller
·Model
·Kennzeichen
·Farbe
Zweck der Verarbeitung:
Um das geeignete Einsatzmittel bzw. Einsatzfahrzeug auswählen zu können sowie um das Fahrzeug am Pannenort aufzufinden.
Standortdaten
·Standort
·Straße
·Postleitzahl
·Stadt
Bemerkung: Die Standortdaten können, nach expliziter Zustimmung des Havaristen, auch über die Ortungsdienste des Smartphones bestimmt werden.
Zweck der Verarbeitung:
Damit die Pannenhilfe vor Ort erbracht werden kann.
Zahlungsdaten
·Postalische Rechnungsadresse
·E-Mail-Adresse
·die von Ihnen gewählte Zahlungsart auf der Seite unseres eingesetzten Zahlungs- dienstleisters
(Bemerkung: Nur bei Inanspruchnahme einer zahlungspflichtigen Dienstleistung)
Zweck der Verarbeitung:
Um die kostenpflichtige Dienstleistung mit Ihnen abrechnen sowie um Ihnen die Rechnung digital zukommen lassen zu können.
Die Anwendung erfordert darüber hinaus folgende Berechtigungen:
·Internetzugriff: Dieser wird benötigt, damit Sie auf der Webseite die geforderten Da- ten eingeben und Hilfe anfordern können.
·Kamerazugriff: Dieser Service kann durch die vorherige Zustimmung des Havaristen genutzt werden, um den Fahrzeugschein abfotografieren zu können.
·Standortlokalisierung: Dieser Service kann durch die vorherige Zustimmung des Ha- varisten genutzt werden, um den Pannenstandort automatisch über eine GPS-Ortung zu erfassen und an das System zu übermitteln.
·Cookies: Diese werden benötigt, um die Daten zur Beauftragung des Services an un- sere Systeme automatisch zu übermitteln.
o Session (Standard PHP Sitzungs-Identifikation-Cookie) Cookies
2.2.Zwecke
Der ADAC verarbeitet im Rahmen der Anbahnung, Begründung, Zusammenarbeit oder Ab- wicklung von Vertragsverhältnissen personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke:
·Kommunikation mit Geschäftspartnern zu Produkten, Dienstleistungen und Projek- ten, z.B. um Anfragen des Geschäftspartners zu bearbeiten;
·Planung, Durchführung und Verwaltung der (vertraglichen) Geschäftsbeziehung zwi- schen dem ADAC und dem Geschäftspartner, z.B. um die Bestellung von Produkten und Dienstleistungen abzuwickeln, Zahlungen einzuziehen, zu Zwecken der
Buchhaltung, Abrechnung und des Forderungseinzugs und für Lieferungen, auch un- ter Einsatz eines Zahlungsdienstleisters (s. Zif. 3);
·Aufrechterhalten und Schutz der Sicherheit unserer Produkte und Dienstleistungen sowie unserer Webseiten, Verhindern und Aufdecken von Sicherheitsrisiken, betrü- gerischem Vor-gehen oder anderen kriminellen oder mit Schädigungsabsicht vorge- nommenen Handlungen;
·Einhalten von rechtlichen Anforderungen (z.B. von steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten), bestehenden Pflichten zur Durchführung von Compliance Screenings (um Wirtschaftskriminalität oder Geldwäsche vorzubeugen) sowie von ADAC Richtlinien; und
·Beilegen von Rechtsstreitigkeiten, Durchsetzen bestehender Verträge und zur Gel- tendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen.
2.3Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist zur Erreichung der oben genannten Zwe- cke, einschließlich der Durchführung der (vertraglichen) Geschäftsbeziehung mit dem Ge- schäftspartner erforderlich. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist - soweit nicht ausdrücklich abweichend angegeben - Artikel 6 Abs.1 lit b), c) und lit f) DS-GVO.
Werden die genannten personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung gestellt bzw. kann der ADAC diese nicht erheben, können gegebenenfalls die einzelnen beschriebenen Zwecke nicht erreicht werden.
2.4 Speicherdauer
Soweit bei der Erhebung keine ausdrückliche Speicherdauer angegeben wird, werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht, soweit diese nicht mehr zur Erfüllung des Zwecks der Speicherung erforderlich sind, es sei denn gesetzliche Aufbewahrungspflichten (bspw. han- dels- und/oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten) stehen einer Löschung entgegen.
3. Übermittlung und Weitergabe personenbezogener Daten
3.1 Dienstleister
Arbeitet der ADAC mit Dienstleistern zusammen (sog. Auftragsverarbeiter) so werden diese nur nach Weisung des ADAC tätig und sind vertraglich auf die Einhaltung der geltenden da- tenschutzrechtlichen Anforderungen verpflichtet.
3.2 Zahlungsdienstleister Mollie BV
[Bemerkung: Dieser Absatz gilt nur bei Inanspruchnahme einer zahlungspflichtigen Dienst- leistung der ADAC Service GmbH]
Wir verwenden für die Zahlungsabwicklung auf unserer Website den Zahlungsdienstleister Mollie B.V. (Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Niederlande; ?Mollie?). Die Datenverar- beitung dient dem Zweck Ihnen verschiedene Zahlungsarten anbieten zu können durch die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Mollie BV.
Wenn Sie sich für eine der Zahlungsoptionen des Zahlungsdienstleisters Mollie entschieden haben, werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten, durch Sie, an Mollie über- mittelt. Dazu gehören Ihre Bezahldaten (zum Beispiel Bankkontonummer oder Kreditkarten- nummer), Ihre IP-Adresse, Ihr Internetbrowser und Gerätetyp sowie in manchen Fällen Ihr Vor- und Nachname, Ihre Adressdaten und Informationen über das Produkt oder die Dienst- leistung, die Sie bei uns erworben haben.
Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Nähere Informationen zur Datenverarbeitung bei Verwendung des Zahlungsdienstleisters Mollie finden Sie in der dazugehörigen Datenschutzerklärung hier.
4. Drittlandtransfer
Sollten wir personenbezogene Daten an weisungsgebundene Dienstleister außerhalb der EU bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, erfolgt eine Verarbeitung Ihrer Daten in Drittstaaten nur auf Grundlage sogenannter Standarddatenschutzklauseln der EU- Kommission, soweit durch bestimmte Maßnahmen sichergestellt ist, dass hierfür ein ange- messenes Datenschutzniveau besteht (z. B. Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission oder sog. geeignete Garantien, Art. 44ff. DSGVO).
5. Betroffenenrechte
Vertragspartnern steht nach Art. 15 DS-GVO ein Recht auf Auskunft, ein Recht auf Berichti- gung nach Art. 16 DS-GVO, das Recht auf Löschung nach Art. 17 DS-GVO, das Recht auf Ein- schränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DS-GVO, das Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DS-GVO, das Recht eine erteilte Einwilligung zu widerrufen sowie auf Widerspruch gegen die Verarbeitung nach Art. 21 DS-GVO zu.
Die Geltendmachung der Betroffenenrechte oder Beschwerden kann jederzeit an den gemäß Ziffer 1 Verantwortlichen ADAC bzw. den Datenschutzbeauftragten unter den dort genann- ten Kontaktdaten gerichtet werden. Der ADAC ist immer bestrebt, Anfragen und Beschwer- den, die eingehen, zu adressieren und diesen abzuhelfen.
Daneben haben Sie jederzeit die Möglichkeit, die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu kontaktieren, Art. 77 DSGVO. Die für den ADAC zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
6. Weitergehende Informationen zum Datenschutz und Änderungsklausel
Weitergehende Informationen zum Datenschutz im ADAC finden Sie in den Datenschutzin- formationen Online Plattformen unter: https://www.adac.de/datenschutz-dsgvo/online/
Da die Datenverarbeitung des ADAC Änderungen unterliegt, werden wir auch unsere Daten- schutzinformation von Zeit zu Zeit anpassen.
Stand: 01.08.2021